Aus einer hand
Loyalty Services
für Dein Business
Wir bieten Dir alles rund um Dein Loyalty-Programm
Als Full-Service Anbieter kümmern wir uns neben der technischen Bereitstellung Deines Loyalty-Programms auch um alle anderen
Bereiche eines erfolgreichen Kundenbindungsansatzes. Hierzu gehört die Analyse Deiner gesammelten Kundendaten, die
kontinuierliche Weiterentwicklung Deines Konzepts und die Ausspielung von Kommunikationsmaßnahmen mit relevanten Angeboten.
Die Services sind individuell buchbar – bei der richtigen Auswahl beraten wir Dich selbstverständlich.
Die Services im Überblick:
Kunden- & Händlerservice
Gemeinsam mit Euch designen wir ein Support Konzept, das den digitalen Kundendialog mit persönlichem Engagement ideal verbindet. Die Kollegen des KNISTR Kundenservices sorgen für eine perfekte Betreuung von Kunden und Mitarbeitern. Auf Wunsch decken sie auch Aufgaben im Bereich Payment, wie beispielsweise die Antragsbearbeitung oder das Mahnwesen, ab.
Data Science
Ein Loyalty-Programm lebt von seinen Daten. Wir entwickeln Data Science Lösungen, die einen integrierten Blick auf relevante Kundenkennzahlen ermöglichen und Euch auf die Reise von der individuellen Zielgruppenkommunikation bringen.
Programm Management
Kundenbindungsprogramme leben von Veränderung. Wir monitoren mit Euch gemeinsam maßgebliche Performance Indikatoren und entscheiden zusammen, was nächste Schritte in der Programmgestaltung und –kommunikation sind.
Fulfillment Services
Doch auch im Kundenbindungsbereich ist Print noch lange nicht tot. Gemeinsam mit Euch setzen wir für Eure Kunden feurige Kundenbindungsangebote in gedruckter Form um, wie beispielsweise Kartenproduktionen, Willkommenspakete oder Mailings. Dabei sorgen wir für ein reibungsloses Projektmanagement – von der Planung, über die Herstellung bis zur Logistik.
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